E-installateurs zijn in 2019 het meest tevreden met Draka

E-installateurs zijn kritisch als het om draad en kabel gaat. Kwaliteit en verwerkbaarheid van producten zijn zeer belangrijk. Daarnaast worden er hoge eisen gesteld aan leversnelheid en flexibiliteit. Volgens de Marketing Score Card Klanttevredenheid Installatie scoort Draka op alle gemeten aspecten (ver) boven het marktgemiddelde. Op Kwaliteit, Professionaliteit, Innovatie, Duidelijkheid documentatie, Betrouwbaarheid, Nakomen van afspraken, Klantvriendelijkheid, Meedenken met de klant en Levertijd heeft Draka de hoogste scores behaald.

De hoge scores passen bij de strategie van Prysmian Group om klanten die voor Draka kiezen van de beste oplossingen te voorzien en - nog belangrijker – te bewijzen dat beloftes worden waargemaakt.

"Het is een groot compliment dat Draka over de hele linie hoog scoort. Een organisatie kan zelf overtuigd zijn van producten, diensten en strategie, maar klanten bepalen uiteindelijk het succes. Daarom is klanttevredenheid zo belangrijk en is er geen beter bewijs hiervan dan klanten die zelf zeggen hoe tevreden ze met Draka zijn, zoals in dit onafhankelijk onderzoek." zegt Toine Verschuur, Commercial Director T&I & Industry/OEM

Van generatie op generatie is Draka al een begrip in de installatietechniek. Er zijn vele mooie herinneringen om trots op te zijn. Herinneringen waar één ding centraal staat. Op Draka kunt u altijd rekenen. Draka kent haar klanten en heeft sinds 1910 nooit uit het oog verloren waar het allemaal om gaat: het voldoen én overtreffen van verwachtingen. Gisteren. Vandaag. En morgen. Draka gelooft in leiderschap. Niet alleen van zichzelf, maar ook van u. ‘Leadership at work’ noemen we dat.

Bedankt voor uw vertrouwen!